Eliminar tu cuenta y tus datos

Última actualización: 6 Junio 2026

En StartIn2: Start & Track puedes eliminar tu cuenta y tus datos directamente desde la aplicación, sin necesidad de contactar a soporte. A continuación te explicamos paso a paso las dos opciones disponibles.

Opción A — Eliminar la cuenta por completo

Pasos dentro de la app:

1. Abre la pestaña Más.
2. Ve a la sección Cuenta.
3. Selecciona "Eliminar cuenta".
4. Confirma la acción en el cuadro de diálogo.
5. Ingresa tu contraseña.
6. Confirma para finalizar.

Efecto: se eliminan todos tus datos del dispositivo y de nuestros servidores, tu cuenta se borra de forma permanente y la acción es irreversible.

Opción B — Borrar todos tus datos sin cerrar la cuenta

Pasos dentro de la app:

1. Abre la pestaña Más.
2. Ve a la sección Cuenta.
3. Selecciona "Borrar todos mis datos".
4. Confirma la acción.
5. Ingresa tu contraseña.
6. Confirma para finalizar.

Efecto: se eliminan todos tus proyectos, sesiones y estadísticas, pero tu cuenta y tus credenciales de inicio de sesión se conservan, para que puedas seguir usando la app desde cero.

Qué datos se eliminan

• Proyectos y subtareas
• Sesiones de concentración
• Distracciones registradas
• Estadísticas de progreso
• Datos sincronizados en los servidores de StartIn2

Tus datos sincronizados se guardan a través de nuestro proveedor de almacenamiento externo (Supabase) y también se eliminan de ahí.

Qué NO se elimina con la Opción B

Si eliges "Borrar todos mis datos" (Opción B), se conservan:

• Tus credenciales de inicio de sesión (correo y contraseña)
• Las preferencias de tu cuenta

Con la Opción A (Eliminar la cuenta), también se elimina todo lo anterior.

Plazos

La eliminación es inmediata e irreversible. Una vez confirmada, no es posible recuperar los datos.

Alternativa: solicitud por correo

Si no puedes acceder a la app, también puedes solicitar la eliminación manual de tu cuenta escribiendo a privacy@startin2.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable tras verificar tu identidad.

Para más detalles sobre cómo tratamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.

Delete your account and data

Last Updated: June 6, 2026

In StartIn2: Start & Track you can delete your account and your data directly inside the app, with no need to contact support. Below are step-by-step instructions for the two available options.

Option A — Delete your account entirely

Steps inside the app:

1. Open the More tab.
2. Go to the Account section.
3. Select "Delete account".
4. Confirm in the dialog.
5. Enter your password.
6. Confirm to finish.

Effect: all your data is deleted from the device and from our servers, your account is permanently removed, and the action is irreversible.

Option B — Delete all your data without closing your account

Steps inside the app:

1. Open the More tab.
2. Go to the Account section.
3. Select "Delete all my data".
4. Confirm the action.
5. Enter your password.
6. Confirm to finish.

Effect: all your projects, sessions, and stats are deleted, but your account and login credentials are preserved, so you can keep using the app from a clean slate.

What data is deleted

• Projects and subtasks
• Focus sessions
• Recorded distractions
• Progress statistics
• Synced data on StartIn2 servers

Your synced data is stored through our third-party storage provider (Supabase) and is deleted there as well.

What is NOT deleted with Option B

If you choose "Delete all my data" (Option B), the following are preserved:

• Your login credentials (email and password)
• Your account preferences

With Option A (Delete account), all of the above is removed as well.

Timeline

Deletion is immediate and irreversible. Once confirmed, the data cannot be recovered.

Alternative: request by email

If you cannot access the app, you may also request manual account deletion by emailing privacy@startin2.com. We will process your request within a reasonable timeframe after verifying your identity.

For more details on how we handle your information, see our Privacy Policy.